昨晚，海淀工商分局在互動(dòng)百科公司執(zhí)法檢查。
受訪者供圖
央視曝光互動(dòng)百科部分詞條涉嫌虛假宣傳；海淀工商分局第一時(shí)間到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查
昨晚，在央視3·15晚會(huì)上，曝光了7個(gè)侵害消費(fèi)者權(quán)益的問題，其中首個(gè)問題就是互動(dòng)百科給錢就能上“詞條”，此外還有角膜塑形鏡背后的體驗(yàn)亂象、藏在兔子飼料里的獸藥、違規(guī)進(jìn)口食品、耐克鞋“消失的氣墊”等案例。在體驗(yàn)環(huán)節(jié)，使用者將手機(jī)接入充電樁數(shù)據(jù)線后，技術(shù)人員就能通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)控制手機(jī)，提取照片、發(fā)短信，還能盜取手機(jī)密碼遠(yuǎn)程支付。
“神丹妙藥”進(jìn)詞條
據(jù)昨晚央視3·15晚會(huì)曝光，“互動(dòng)百科”上的不少詞條涉嫌虛假宣傳、夸大功效。
在該網(wǎng)站詞條中，有一個(gè)詞條名叫“極藻5S”，稱含有“真核鹽藻、極地蛹蟲草”等五大稀缺成分，“被譽(yù)為神丹妙藥”，不僅能“美容壯陽”，甚至還能“明顯抑制腫瘤生長(zhǎng)”。產(chǎn)品見證中，一位肝癌患者服用“極藻5S”僅僅7天，癌細(xì)胞就不見了?？墒侨绱松衿娴漠a(chǎn)品，在國家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站上卻查不到任何相關(guān)信息。
詞條顯示，“極藻5S”的擁有者為“上海心知元電子商務(wù)有限公司”。
記者致電該公司，工作人員承認(rèn)，“極藻5S”是他們公司銷售的一種食品。通過用科學(xué)的名義進(jìn)行推廣，心知元公司的產(chǎn)品銷售異常火爆。
據(jù)我國《食品安全法》規(guī)定，食品廣告不得含有虛假內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。但心知元公司卻利用百科詞條，堂而皇之地將違禁內(nèi)容發(fā)布出來。
“互動(dòng)百科”上有不少此類詞條，如“B365酵素”、“補(bǔ)肝素”、“神經(jīng)酸”、“仙人鞭”等，各種療效方面的描述極為夸張；還有大量醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及行業(yè)名人的詞條，均涉嫌虛假宣傳。
給錢就能上“詞條”
這些內(nèi)容虛假的詞條究竟是如何登上互動(dòng)百科平臺(tái)的呢？據(jù)了解，“互動(dòng)百科”屬于北京互動(dòng)百科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司?？头藛T在電話中稱，互動(dòng)百科的詞條可以通過網(wǎng)站上的入口自己免費(fèi)創(chuàng)建。
記者體驗(yàn)并咨詢發(fā)現(xiàn)，按照要求進(jìn)行注冊(cè)登錄后，進(jìn)入了“創(chuàng)建詞條”的頁面，并不能完成詞條創(chuàng)建。隨后咨詢客服了解到，實(shí)際上，“創(chuàng)建詞條”不付費(fèi)不給上，交了錢就能上。
而在聯(lián)系互動(dòng)百科的付費(fèi)部門后，業(yè)務(wù)員說：“本身我們百科就是商業(yè)化的，我們可以在一些相關(guān)的百科詞條里面，就可以放您的這個(gè)廣告，我們收您的是廣告的費(fèi)用，本身創(chuàng)建這個(gè)詞條我們不收費(fèi)用。”
負(fù)責(zé)與記者接洽的業(yè)務(wù)員承認(rèn)，經(jīng)他的手創(chuàng)建了互動(dòng)百科詞條的保健食品，有資質(zhì)的少之又少。小公司做保健品詞條如果缺少相關(guān)審核和資質(zhì)，也可以“操作”。
最終，記者在沒有任何相關(guān)資質(zhì)，也沒有保健食品批號(hào)的情況下，花4800元開通了“百科詞條認(rèn)領(lǐng)”的服務(wù)，記者虛構(gòu)的“茯苓鹽藻膏”、“肉桂地龍蛋白素”兩種產(chǎn)品詞條便順利地登上了互動(dòng)百科的平臺(tái)。
■ 追訪
“違規(guī)詞條”問題如何監(jiān)管？
北京海淀工商分局在央視曝光北京互動(dòng)百科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司涉嫌發(fā)布虛假信息的情況后，快速響應(yīng)，第一時(shí)間到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，采取技術(shù)手段，調(diào)取相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、后臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、合同及收費(fèi)票據(jù)，并進(jìn)行網(wǎng)頁截屏，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)固化。通過調(diào)取合同，初步發(fā)現(xiàn)該公司有采取收費(fèi)的形式替用戶發(fā)布信息的情況。
工商部門表示，下一步將對(duì)調(diào)取的證據(jù)材料進(jìn)行綜合分析研判，一旦查實(shí)存在違法行為，將依法查處。
