在車展上“誤入”浪漫花園，會(huì)是一種怎樣的體驗(yàn)？
鮮花擁簇、陣陣花香......在2022年成都車展，歐拉汽車用一片芬芳打造了別具一格的歐拉花園，與充滿力量元素和機(jī)械感的展臺(tái)形成鮮明對(duì)比，成為車展“最美展臺(tái)”。
歐拉汽車CEO董玉東表示，用歐拉花園來表達(dá)本屆車展“每種綻放都有力量”的主題背后，是歐拉汽車堅(jiān)守“專注為女性造車”的理念，也是品牌展現(xiàn)向上進(jìn)階新姿態(tài)的體現(xiàn)。
歐拉汽車展臺(tái)。圖/企業(yè)官網(wǎng)
堅(jiān)持“更愛女性”品牌定位不動(dòng)搖
隨著“她經(jīng)濟(jì)”的崛起，如今女性用車群體正逐步擴(kuò)大。根據(jù)中國汽車流通協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，2020年女性購車消費(fèi)比例達(dá)22.28%，已超過男性的22.00%。此外，新能源車主中女性占比達(dá)26.62%，是燃油車車主中女性占比的1.22倍。
基于對(duì)女性用車需求的前瞻洞察與感知，歐拉汽車早已進(jìn)行戰(zhàn)略布局。
2021年上半年，歐拉汽車率先提出“更愛女人的汽車品牌”全新定位，挺進(jìn)女性汽車賽道。這一前所未有的獨(dú)特定位，使其迎來了快速發(fā)展。
2021年歐拉汽車?yán)塾?jì)銷售13.50萬輛，同比增長140%；2022年上半年，歐拉汽車銷量同比增長12.52%至5.91萬輛。從數(shù)據(jù)分析來看，女性用戶占比80%，且有45%的家庭擁有豪華品牌燃油車，她們經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，高知理性，自信自律，她們對(duì)生活充滿熱情，對(duì)社會(huì)抱有責(zé)任感，對(duì)成長與自我實(shí)現(xiàn)有明確的要求。
獲得這些高知理性女性用戶的高度認(rèn)可并不簡(jiǎn)單，這背后是歐拉汽車“以用戶為核心”所建立起的深度連接和共情共鳴。
為更好地從女性情緒和場(chǎng)景的深層需求出發(fā)，歐拉汽車在業(yè)界率先成立了專門的女性用戶研究團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品視角到用戶視角的轉(zhuǎn)變，開發(fā)了貼合女性用戶需求的產(chǎn)品。以用戶為中心，推出了“N對(duì)1的尊享服務(wù)”、“私人定制歐拉心選”、“好物研究所”等形式多樣的用戶活動(dòng)及服務(wù)，滿足女性對(duì)精致生活的渴望。
同時(shí)，歐拉汽車貫通售前、售中、售后全生態(tài)鏈路，營造標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、人性化的服務(wù)體驗(yàn)。
“作為女性汽車賽道的先行者，我們以傾聽姿態(tài)，力求更懂用戶，我們以創(chuàng)新思變，踐行更愛目標(biāo)。”董玉東表示。
技術(shù)、文化賦能品牌向上
在今年的成都車展上，歐拉芭蕾貓?jiān)诖饲暗牧罄寺渖A(chǔ)上，再發(fā)布一款新配色——“白玉鈞霞”。閃電貓則攜新車型顏色“碧璽灰”亮相，該車將搭載“無憂電池”和“ORA-PILOT 3.0智能駕駛輔助”系統(tǒng)，解決用戶對(duì)于電池安全和智能駕駛的痛點(diǎn)。
據(jù)介紹，從“用戶安全第一”出發(fā)，“無憂電池”采用蜂巢能源短刀電芯，通過創(chuàng)新的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、嚴(yán)苛的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制、極端的試驗(yàn)驗(yàn)證和云端大數(shù)據(jù)監(jiān)控，保障動(dòng)力電池及整車的安全性。
與此同時(shí)，歐拉汽車采用“蜂云平臺(tái)”，通過“車+云”的大數(shù)據(jù)協(xié)同，對(duì)每一輛歐拉汽車的電池系統(tǒng)進(jìn)行全天候管理，在異常情況下提前預(yù)警。
歐拉汽車成都車展發(fā)布會(huì)。圖/企業(yè)官網(wǎng)
“ORA-PILOT 3.0智能駕駛輔助”系統(tǒng)同樣以安全優(yōu)先為底層邏輯，搭載28個(gè)智慧傳感器，采用攝像頭、感應(yīng)雷達(dá)、5G多衛(wèi)星高精度地圖的融合方案，提升在高架、隧道等復(fù)雜場(chǎng)景的定位準(zhǔn)確度和反應(yīng)速度。
在高速出行中，ORA-PILOT 3.0智能駕駛輔助系統(tǒng)可以通過對(duì)道路、天氣條件、駕駛員狀態(tài)及軟硬件安全運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)，提供擬人化的駕駛策略，以及系統(tǒng)性的安全保護(hù)。
誠然，配置、操控等是每位消費(fèi)者在購買新車時(shí)會(huì)考慮的因素，但最終決定購買時(shí)不乏很多精神條件的影響。即當(dāng)品牌、產(chǎn)品和用戶之間達(dá)成了某種情感的共識(shí)時(shí)，用戶才愿意買單，這也是品牌溢價(jià)之處。
對(duì)于女性來說更是如此。打動(dòng)“她們”，就要與“她們”共情。
作為“更愛女人”的歐拉汽車深知，懂得用戶是最重要的事，這是“愛的基礎(chǔ)”。所以歐拉汽車不斷探索更加適合女性的溝通與互動(dòng)方式，加強(qiáng)和每一位女性用戶的情感鏈接，傳遞歐拉品牌價(jià)值。
在2022成都車展上，歐拉汽車攜手“天才媽媽”、鳳凰網(wǎng)公益聯(lián)合發(fā)起的“天才媽媽綻放計(jì)劃”正式啟動(dòng)，以公益活動(dòng)助力更多女性夢(mèng)想綻放。
歐拉汽車方面表示，通過公益，將行動(dòng)、用戶、品牌更好地融合到一起，找到對(duì)女性的愛最適合的表達(dá)方式。在“天才媽媽綻放計(jì)劃”中，用戶也將參與到這次公益行動(dòng)中來，計(jì)劃招募貓貴人進(jìn)行非遺文化體驗(yàn)之旅、通過非遺文化交流和產(chǎn)品設(shè)計(jì)共創(chuàng)激發(fā)參與度等；年底歐拉&天才媽媽好物將在線上線下開啟義賣。
歐拉汽車發(fā)起“天才媽媽綻放計(jì)劃”。圖/企業(yè)官網(wǎng)
“希望更多人在感受到非遺文化的魅力、感受到天才媽媽的精神后，能加入到我們的行動(dòng)中來，一起傳遞大愛?！睔W拉汽車品牌營銷副總王偉偉稱。
通過公益，將行動(dòng)、用戶、品牌更好地融合到一起，這種“從為女性造車，到助力女性圓夢(mèng)”的價(jià)值取向，歐拉汽車將從更高層階滿足女性對(duì)美好生活的向往，賦予“她力量”新的意義。
從為女性造車，到助力女性圓夢(mèng)。在這一過程中，歐拉汽車不僅深度挖掘了品牌的價(jià)值內(nèi)涵，更有力地推動(dòng)了品牌的全面向上進(jìn)階。
做中國品牌樣本
近年來，品牌向上一直是中國汽車品牌的主旋律。
在這其中，歐拉汽車找到了一條與眾不同的路——開辟女性汽車新賽道，創(chuàng)造女性汽車新品類，成為女性汽車產(chǎn)業(yè)的先行者。正如董玉東此前所說：“今天的消費(fèi)市場(chǎng)，不是贏在大而全，而是贏在小而專?！?/p>
在商品極度豐富且同質(zhì)化的當(dāng)下，過去一款產(chǎn)品打天下的模式將不再適用，專業(yè)、細(xì)分化的道路才有可能有出路。
越專注，才越有贏面。而這，也成為歐拉品牌價(jià)值提升的關(guān)鍵。
在成立之初，歐拉汽車就希望成為一個(gè)由用戶與企業(yè)共創(chuàng)的養(yǎng)成系品牌，讓用戶參與到品牌的成長計(jì)劃中，成為品牌的建設(shè)者、運(yùn)營者和擁有者。
歐拉展臺(tái)。圖/企業(yè)官網(wǎng)
如今，對(duì)用戶而言，歐拉汽車專注女性市場(chǎng)的定位為女性用戶帶來了更好的用車體驗(yàn)。從企業(yè)層面來看，專注為女性造車的理念，促使歐拉汽車以先行者而非追隨者的身份進(jìn)入了女性消費(fèi)市場(chǎng)，使其有了面對(duì)未來汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)整個(gè)行業(yè)而言，歐拉汽車“小而?！钡穆肪€也為中國汽車品牌探索個(gè)性化市場(chǎng)提供一個(gè)經(jīng)典樣本。在歐拉汽車的帶動(dòng)下，越來越多的車企也開始關(guān)注新能源汽車女性市場(chǎng)新賽道，針對(duì)女性消費(fèi)者專屬設(shè)計(jì)的新車型也不斷推出。
董玉東表示，“歐拉汽車以用戶為核心，堅(jiān)定不移地奔跑在差異化賽道上，致力于服務(wù)與技術(shù)雙管齊下的創(chuàng)新，去匹配蓬勃崛起的‘她實(shí)力’，彰顯當(dāng)代社會(huì)別具一格的‘她魅力’，真正成為汽車行業(yè)名副其實(shí)的‘她勢(shì)力’?！?/p>
從品牌定位到產(chǎn)品、用戶服務(wù)，歐拉汽車已走出了一條獨(dú)特的發(fā)展之路。如今，正值品牌成立四周年之際，作為女性汽車品牌賽道上唯一的踐行者，歐拉汽車以孤勇者的勇氣和力量，堅(jiān)持“更愛女性”的初心，通過差異化服務(wù)和技術(shù)實(shí)力兩大維度，積極推進(jìn)品牌向上，開啟新程。而這，也讓我們對(duì)歐拉品牌有了更多期待。
文/劉暢
編輯 宋鈺婷
校對(duì) 王心
