▲江蘇無錫警方就“三歲女童被猥褻”事件發(fā)布通報。圖/無錫市公安局官方微博
據(jù)媒體報道，7月11日，江蘇無錫警方就網(wǎng)傳“三歲女童被猥褻”事件發(fā)布通報：未發(fā)現(xiàn)女孩被人猥褻，湯某無違法犯罪嫌疑，對該起報警不予立案。
此前，潘女士指控蛋糕店店主湯某猥褻自己3歲的女兒。湯某的妻子表示，猥褻幼童是大眾無法忍受的犯罪，夫妻二人也無法容忍被人造謠猥褻幼童。他們已向法院提起民事訴訟，要求潘女士公開道歉恢復(fù)名譽，同時呼吁社會和職能部門要抵制、整頓網(wǎng)絡(luò)暴力，犯罪成本太低鍵盤俠不會休止的。
據(jù)湯某妻子表述，因為猥褻幼童的不實信息，他們連續(xù)遭遇了兩輪嚴(yán)重網(wǎng)暴。先是有網(wǎng)友打著“伸張正義”的旗號，在留言區(qū)揚言要潑糞、送花圈，并進行惡意差評。后來湯某的個人信息被披露，各種辱罵他的騷擾電話或短信息一個個襲來。就在無錫警方發(fā)布通報為湯某“澄清”的當(dāng)天，夫妻二人也因不堪煩擾，將蛋糕店實體店關(guān)閉經(jīng)營。
又是熟悉的“網(wǎng)暴情節(jié)”，又是由受害人獨自承擔(dān)肆意網(wǎng)暴帶來的惡果。在這起事件中，湯某及其家人受到的巨大傷害可想而知。
就名譽而說，誰都不想被莫名扣上“猥褻幼童”的帽子，讓別人指指點點。就損失而言，鋪天蓋地的差評、騷擾和謾罵，不僅給受害者及家人帶來巨大的心理壓力，也讓其蛋糕店的生意難以為繼。鍵盤俠們的肆意網(wǎng)暴“砸”掉的，可能是一個普通人家維持生計的指望。
動動手指“按鍵傷人”，又在喧囂過后輕松離場。這些年，我們看到了太多網(wǎng)暴這頭“怪獸”展現(xiàn)的人性之惡，釀成的社會悲劇。
從絕癥患者拍視頻被指是“賣慘”，到“糖水爺爺”堅持17年不漲價反被誣陷食材不干凈，再到一位高考女生因誓師大會表情被冷嘲熱諷……
一次次案例證明，很多鍵盤俠根本不會以事實為準(zhǔn)繩，更不會在意網(wǎng)絡(luò)發(fā)言的言論邊界，斷章取義、惡意揣測、貶低歧視，甚至純粹為了情緒發(fā)泄，才是他們不止不休的原動力。
對此，只有抬高違法成本，讓網(wǎng)暴變得“沒那么容易”，才能讓鍵盤俠們不敢無所忌憚，約束好自身行為。
近日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室起草的《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定（征求意見稿）》，就對懲治網(wǎng)暴的一些痛點、難點問題，進行了更為細(xì)化的規(guī)定。
比如，針對網(wǎng)暴個體較為分散、受害者取證難的問題，明確“網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向用戶提供針對網(wǎng)絡(luò)暴力信息的一鍵取證等功能，提高證據(jù)收集便捷性?！痹诩訌妭€人保護方面，提出“用戶面臨網(wǎng)絡(luò)暴力風(fēng)險時，應(yīng)當(dāng)及時發(fā)送系統(tǒng)信息，提示其啟動一鍵防護?！?/p>
網(wǎng)暴現(xiàn)象可能涉及多元群體、不同性質(zhì)，相關(guān)治理也具有一定的復(fù)雜性。正因如此，才應(yīng)從更細(xì)致的法律規(guī)定、更有力的平臺監(jiān)管等多個層面共同發(fā)力，營造真正友善、包容的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
與此同時，加強民眾的媒介素養(yǎng)教育也至關(guān)重要。
談到鍵盤俠，人們常常會想到冷酷、漠然的可憎面貌?？墒聦嵣希I盤俠并非鐵板一塊。有媒體在對話惡意評論發(fā)布者后就發(fā)現(xiàn)，在一個個網(wǎng)暴“面具”背后，可能是一時激憤的大學(xué)生，是生意上遇挫的買賣人，或者就是一個不諳世事的小朋友。有人在知道自己參與的網(wǎng)暴給他人帶來了致命傷害后，也會感到抱歉和后悔。
這樣說，并不是為網(wǎng)暴者開脫，而是要看到，很多人缺乏在網(wǎng)絡(luò)空間的共情能力，也根本意識不到自己的惡意評論會給他人帶來多大傷害。
以法律為依據(jù)、以事實為準(zhǔn)繩，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)言時注意邊界感、片面事實可能并非真相……這些常識，只有在更細(xì)致的解讀之后，才會讓人更深切地體會到。
對此，不妨將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育納入課堂和講座中，置于公共教育和公益宣傳的重點內(nèi)容序列，通過案例解讀、展開討論等方式，讓堅決向網(wǎng)暴說“不”成為全社會的共識。
撰稿/李康尼（媒體人）
編輯/遲道華
校對/吳興發(fā)
