新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊（記者陳維城）7月16日消息，哈啰順風(fēng)車近日在用戶懇談活動(dòng)上透露，2023年哈啰順風(fēng)車限制或永久封禁約40萬個(gè)賬戶，涉及虛假發(fā)單、引導(dǎo)線下交易、使用外掛搶單等。

截至2024年1月，哈啰順風(fēng)車?yán)塾?jì)發(fā)布需求的乘客數(shù)超過2億。今年以來，哈啰順風(fēng)車調(diào)研上萬名用戶，95%以上的乘客都希望平臺(tái)增加接單車主的篩選標(biāo)準(zhǔn)。而在車主群體中的調(diào)研中，約82%的車主也希望引入訂單競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

基于此，哈啰順風(fēng)車推出了訂單PK模式，按照接單距離、順路度、完單率表現(xiàn)、服務(wù)評(píng)價(jià)等標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)參與特定訂單PK的車主計(jì)算綜合得分，得分更高的車主才可以接到相應(yīng)的訂單。

哈啰順風(fēng)車業(yè)務(wù)總監(jiān)陳浩也透露，PK模式上線試點(diǎn)以來，用戶出行好評(píng)率上升了5%，車主平均接單距離和成本減少了約10%。

編輯 李錚

校對(duì) 穆祥桐