▲很多代購都是一種個人化的“跑腿”生意，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺或是微信群等“接單”，也沒有相關(guān)證照。圖/IC photo
近日，“山姆代購在廁所分裝蛋糕”的話題沖上熱搜，代購分裝食品問題引發(fā)熱議。《法治日報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，代購售賣分裝食品如今在不少地方賣得火熱，但暗藏諸多食品安全問題，如分裝、儲存食品的環(huán)境不達標(biāo)、不衛(wèi)生、分裝盒上無任何標(biāo)識、賣家虛標(biāo)生產(chǎn)日期等。
當(dāng)前，一些網(wǎng)紅商超和店鋪，比如山姆、Costco等，都催生出了一批黃牛代購黨。因為質(zhì)量有保障或是有特色，它們有些商品都成了“爆款”單品。但或是需要會員卡，或是只在本地配送，對于很多想嘗鮮的消費者來說，便只能求助于代購。
也正是在這個背景下，代購生意“紅紅火火”地開展起來了。這些代購將大分量的蛋糕、面包等食物分裝散賣，溢價通常在10%至40%。類似服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上頗受歡迎，一檢索就能發(fā)現(xiàn)，代購信息可謂隨處可見，而“XX代購、月入十萬”的各種所謂“創(chuàng)業(yè)攻略”也在互聯(lián)網(wǎng)上流傳。
但問題在于這種業(yè)務(wù)其實游走于一個灰色地帶。根據(jù)《食品經(jīng)營許可和備案管理辦法》規(guī)定，在中華人民共和國境內(nèi)從事食品銷售和餐飲服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)依法取得食品經(jīng)營許可。很多代購都是一種個人化的“跑腿”生意，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺或是微信群等“接單”，也沒有相關(guān)證照。
所以，不少代購事實上處于“無證經(jīng)營”的狀態(tài)，這就有可能給消費糾紛埋下伏筆。比如購買代購商品的消費者如果就產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生疑問，就有可能陷入一種難以舉證的權(quán)益懸空狀態(tài)——到底是商品生產(chǎn)者的責(zé)任，還是代購者的疏忽，往往難以說清。
尤其考慮很多代購產(chǎn)品是蛋糕和熟食等，屬于保質(zhì)期短且易受環(huán)境影響的食品，這種問題會更加突出。像此前引發(fā)眾多關(guān)注的“廁所分裝蛋糕”，不管是自行分裝還是山姆代購分裝，都是一個觸目驚心的案例，由此可以想象這個環(huán)境里的衛(wèi)生條件。此外在媒體報道里，更是不乏“分裝工具隨意擺放”“盒子里有螞蟻”之類的亂象。
正因為如此，一些店鋪對于代購也開始采取打擊態(tài)度?！皫盅b蛋糕”事件發(fā)生后，山姆就表示對代購是“嚴厲打擊的”，此前一些代購也曾遭遇“封卡”。
不過代購問題依托商家顯然是無法徹底解決的。比如很多代購者雖是銷售者，但對于商家來說他們也是消費者，商家無法識別也不太可能拒絕他們購物。那么更重要的，則是盡快從監(jiān)管層面著手，對代購的市場地位和合規(guī)性進行明確。
根據(jù)電子商務(wù)法，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記。那么個人代購只要存在交易頻繁和以此營利等特征，都應(yīng)當(dāng)依法辦理營業(yè)執(zhí)照。因此，市場監(jiān)管部門理應(yīng)對當(dāng)前廣泛存在的代購行為進行梳理和整頓，敦促相關(guān)個人完善證照、確保合法經(jīng)營，并根據(jù)投訴情況對違規(guī)商家和個人進行處罰。
同時，相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺也應(yīng)當(dāng)對平臺內(nèi)存在的大量代購信息進行清理。這不妨參照電商平臺的規(guī)范，要求發(fā)布者提供相關(guān)的證照，否則即對帖文或賬號做出一定的處置。同時對消費者盡到充分的提示義務(wù)，告知代購可能產(chǎn)生的消費糾紛等。
此外，從立法層面也不妨對代購行為進一步細化，對于不同商品進行區(qū)別對待。比如一般日用品和即食類食品，對衛(wèi)生條件的要求截然不同。那么代購商家的業(yè)務(wù)范圍是否能涵蓋即食類食品，又該滿足何種衛(wèi)生條件，對此也不妨出臺明確的標(biāo)準(zhǔn)。
總之，不能任由食品代購在灰色地帶肆意生長了。非正規(guī)的代購行為，很有可能構(gòu)成對消費者權(quán)益的侵犯，對市場秩序的擾亂，也理當(dāng)受到更加嚴格的監(jiān)管。
撰稿 / 江城（媒體人）
編輯 / 遲道華
校對 / 王心
