2月12日，載有一批跨境電商零售出口跨關區(qū)退貨包裹的國際貨運航班緩緩降落在寧波櫟社國際機場，該批包裹里有寵物用品、玩偶、手機殼等商品，1月中旬從杭州口岸出運，并在寧波海關監(jiān)管下順利完成退貨進境通關。
這是浙江省首批跨境電商零售出口跨關區(qū)退貨商品。
2024年12月15日，隨著《關于進一步促進跨境電商出口發(fā)展的公告》（海關總署公告2024年第167號）正式施行，海關總署在寧波等20個直屬海關開展跨境電商零售出口跨關區(qū)退貨監(jiān)管模式試點。這項政策允許跨境電商零售出口（9610）商品在不同直屬關區(qū)間進行退貨操作，不再局限于原出口地海關，極大地便利了跨境電商企業(yè)處理退貨問題。該模式打破了傳統(tǒng)退貨路徑的單一性，解決了企業(yè)“退貨難、成本高、周期長”的痛點。
寧波海關相關負責人告訴新京報貝殼財經記者，以首批業(yè)務為例，通過跨境電商零售出口跨關區(qū)退貨政策，可以靈活選擇更優(yōu)物流節(jié)點，企業(yè)整體退貨時效提升，綜合成本降低，為拓展跨境電商出口貢獻了海關力量。
“跨關區(qū)退貨新模式讓‘賣全球’更無后顧之憂?！睂幉ń痂€匙供應鏈服務有限公司相關負責人告訴貝殼財經記者，“過去跨境電商退貨一直是行業(yè)痛點，高成本、長周期讓中小商家和消費者都備受困擾。現在電商企業(yè)能夠借此建立起‘7天無理由退貨’等配套售后服務體系，不僅增強了用戶黏性，還吸引更多優(yōu)質商家入駐，大幅盤活海外庫存。這種服務生態(tài)既增強了消費者信任，也讓我們在國際市場上形成了區(qū)別于競爭對手的核心優(yōu)勢?！?/p>
“跨關區(qū)退貨政策徹底改變了國際物流行業(yè)的價值定位?！睂幉êＬ酝▏H物流相關負責人告訴貝殼財經記者，“從前我們只負責單向運輸，現在通過整合境內外倉儲資源，能夠為客戶提供全鏈條跨境物流解決方案。使我們從單純運輸商轉型為供應鏈解決方案提供商，在海外建倉、逆向物流等環(huán)節(jié)創(chuàng)造新的利潤增長點?！?/p>
“為拓寬浙江企業(yè)退貨渠道，我們主動謀劃，積極向海關總署爭取跨境電商跨關區(qū)退貨試點政策，去年12月試點落地寧波海關后，我們第一時間研究相關要求，針對企業(yè)需求，制定退貨監(jiān)管方案，解決了企業(yè)退貨申報、系統(tǒng)對接、物流運輸等問題，疊加‘提前申報’‘優(yōu)先查驗’等便利措施，加快通關速度，多維度保障退運商品順利驗放。”寧波機場海關快件監(jiān)管科科長陳堅表示，“本次跨關區(qū)退貨，不僅為海關退貨監(jiān)管積累了寶貴經驗，更為跨境電商出口企業(yè)打通了退貨服務‘最后一公里’。后續(xù)浙江企業(yè)從全國各口岸出口的跨境電商商品，都可以選擇從寧波口岸退運進境，大幅縮短物流運輸時間?！?/p>
寧波海關口岸監(jiān)管處副處長陳松波表示，“此次跨關區(qū)退貨通道的打通，將進一步激發(fā)跨境電商市場活力，讓全省跨境電商商品‘出得去、退得回’，更好地實現‘浙貨浙走’，推動浙江乃至全國跨境電商及物流產業(yè)發(fā)展。”
新京報貝殼財經記者 俞金旻 編輯 王進雨 校對 穆祥桐
