8月27日，山姆會員商店上海寶山店正式開業(yè)，這是山姆在上海的第4家門店，也是全國的第37家門店。據(jù)新京報記者了解，開業(yè)首日，有顧客排隊1小時才能進店。從開業(yè)情況來看，消費者對這家會員店的點贊多集中在品類品質(zhì)方面，而在停車服務(wù)等方面，則提出了一些意見。
今年以來，傳統(tǒng)超市腳步放緩，會員店布局加速。有觀點認(rèn)為，會員店的火爆最主要是源于新消費的趨勢，目前國內(nèi)愿意以會員費換來更高品質(zhì)的服務(wù)、更具性價比的商品的消費者已經(jīng)越來越多。
山姆會員商店上海寶山店正式開業(yè)。受訪者供圖。
上海第4家山姆會員商店開業(yè)
與其他山姆店一樣，寶山店通過實體門店和線上平臺銷售約3000種商品，包括自有品牌Member’s Mark。而與以往門店不同的是，山姆會員店寶山店開在上海的城市中心，由原來的沃爾瑪傳統(tǒng)大賣場改造而來。
據(jù)了解，該店開業(yè)首日迎來了大量消費者，首日入場預(yù)約券搶購一空，有顧客排長隊等待1小時后才進入商店。新京報記者瀏覽美團點評、小紅書等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)現(xiàn)，多數(shù)消費者認(rèn)為山姆會員店寶山店的品類齊全、品質(zhì)高，餐吧的設(shè)計也人性化。也有網(wǎng)友認(rèn)為因開業(yè)首日排隊占用了很多時間，影響購物體驗。而停車場的環(huán)境、超時收費也成為部分網(wǎng)友不滿的焦點。
早在去年11月，山姆會員店便宣布中國付費會員數(shù)量已經(jīng)超過400萬。據(jù)沃爾瑪近日發(fā)布的二季報顯示，沃爾瑪二季度營收1528.6億美元，同比增長8.4%，財報稱山姆會員店同店銷售額同比增長9.5%，會員人數(shù)創(chuàng)歷史新高。業(yè)績持續(xù)增長使山姆會員店開店計劃順利推行，截至目前，山姆在全國的門店增至37家。
傳統(tǒng)超市腳步放緩
截至發(fā)稿，據(jù)新京報記者不完全統(tǒng)計，已有沃爾瑪、永輝、京客隆、人人樂等10家超市上市企業(yè)披露了2022上半年業(yè)績，7家實現(xiàn)盈利。在3家企業(yè)凈利潤虧損的企業(yè)中，人人樂虧損最為嚴(yán)重，凈利潤虧損凈利潤2.36億元。其次是北京京客隆上半年歸母凈虧損1439萬元，中國順客隆虧損為人民幣1427.6萬元。
業(yè)績承壓，傳統(tǒng)連鎖超市開設(shè)速度也明顯放緩，據(jù)贏商網(wǎng)統(tǒng)計的2022年一季度連鎖商超開店數(shù)據(jù)顯示，1-3月，14家超市企業(yè)（包括傳統(tǒng)超市/生鮮食品超市/折扣超市）新開店數(shù)量共計28家，在10家傳統(tǒng)超市企業(yè)中有5家有新增門店，合計新開門店數(shù)20家，僅為去年同期的一半。
會員店布局加速
與之形成對比的是，今年上半年，會員店業(yè)態(tài)則進入常態(tài)化布局階段。今年1月至8月，麥德龍在京開設(shè)1家會員店，下半年將在武漢、上海分別布局會員店。盒馬X會員店接連在上海、蘇州、南京總計開設(shè)3家會員店。山姆方面曾于2020年12月公開表示預(yù)計2022年底在中國將擴張到40至45家開業(yè)和在建門店，截至目前，該目標(biāo)已經(jīng)提前完成。
據(jù)波士頓咨詢報告顯示，中國擁有6700萬的中高收入家庭。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，會員店的火爆最主要還是新消費的趨勢，再加上國內(nèi)新中產(chǎn)層的崛起將市場迅速放大。中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員會委員、北京國際商貿(mào)中心研究基地首席專家賴陽對新京報記者表示，會員店之所以火熱在于滿足了中產(chǎn)階級對于一站式購齊的消費需求，隨著消費者品質(zhì)生活的提升，會員店通過大包裝、批量銷售能給到消費者高性價比的商品。
盒馬方面在接受新京報記者采訪時也提到，一方面，中國大中型城市民眾的消費能力正在成長。另一方面，伴隨著消費能力的提高，民眾對商品品質(zhì)的需求也隨之提升。會員店能給到消費者高品質(zhì)、具有性價比的商品，這個是符合當(dāng)前時代發(fā)展和民眾需求的。此外，當(dāng)前中國的付費會員制教育已經(jīng)深入，越來越多的消費者愿意以會員費換來更高品質(zhì)的服務(wù)、更具性價比的商品。
新京報記者 于桂桂
編輯 王琳
校對 柳寶慶
