傳統(tǒng)大賣場式微，倉儲會員店競爭日趨激烈。“老牌選手”持續(xù)發(fā)力，“新玩家”不斷入局，面臨客流量流失、業(yè)績下滑、關(guān)店調(diào)整等困境的傳統(tǒng)商超也在不斷嘗試轉(zhuǎn)型倉儲會員店。
北京房山區(qū)山姆會員店項(xiàng)目于8月8日完成立項(xiàng)審批，預(yù)計(jì)于10月開工建設(shè)；高鑫零售旗下的M會員商店自2023年落地首店后不斷拓展版圖，7月25日M會員店鹽城店綜合體項(xiàng)目奠基開工，預(yù)計(jì)2025年下半年開業(yè)；東方甄選日前透露，將和全國新東方合作開設(shè)會員店，希望依托800個新東方地面教學(xué)點(diǎn)探索出一個線上線下相結(jié)合的模式。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會近日發(fā)布“2023年中國超市TOP100”榜單顯示，在一二線城市會員店的銷售以及門店數(shù)增長顯著。專家認(rèn)為，當(dāng)前會員店業(yè)態(tài)發(fā)展速度快，前景和空間也很大。會員店對商品管理能力的要求更高，傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型會員店，必須在商品差異化和高性價(jià)比方面下功夫。
“老牌選手”加快拓店
8月15日，沃爾瑪公布了2025財(cái)年第二季度業(yè)績情況，山姆會員店在美國的綜合銷售額（不含燃油）增長了5.2%，其中電商銷售額增長了22%。在業(yè)績會上，山姆會員店CEO克里斯·尼古拉斯（Cris Nicholas）介紹，本季度內(nèi)，美國的山姆會員數(shù)量和會員滲透率再創(chuàng)新高，會員收入增長了14.4%。此外，隨著會員數(shù)量的持續(xù)增長，山姆會員店的國際會員收入也增長了26%。今年5月，沃爾瑪在中國開設(shè)了第48家山姆會員店，開業(yè)當(dāng)天約有50000人進(jìn)行交易或使用配送服務(wù)。針對會員數(shù)量增長的情況，克里斯在問答環(huán)節(jié)表示，00后占本季度新增會員數(shù)量的50%，這說明會員商店業(yè)務(wù)在未來的健康發(fā)展勢頭非常強(qiáng)勁。對于會員制模式而言，參與度越高、參與越頻繁，會員就越愿意續(xù)約。
2023年12月，沃爾瑪中國曾在微信公眾號發(fā)布消息稱，預(yù)計(jì)未來每年都有6-7家新店開業(yè)，隨著規(guī)?；瘍?yōu)勢的進(jìn)一步擴(kuò)大，山姆持續(xù)探索、打造更高效的門店運(yùn)營模式。截至目前，山姆會員店在北京有4家門店，分別位于大興、亦莊、順義和石景山。而山姆會員店也正在加快拓店腳步，據(jù)了解，北京房山區(qū)山姆會員店項(xiàng)目已于8月8日完成立項(xiàng)審批，預(yù)計(jì)于10月開工建設(shè)，計(jì)劃于2026年初開門營業(yè)。除了房山區(qū)域，山姆還在通州區(qū)宋莊和昌平區(qū)北七家布局了新店，其中北七家區(qū)域計(jì)劃引入北京規(guī)模最大的山姆會員店。
另一家國際倉儲會員店“老牌選手”Costco（開市客）會員店近年來的拓店速度也在加快。5月28日，中國大陸首家配備加油站的Costco會員店在南京開業(yè)，這是Costco自2019年進(jìn)入中國大陸市場以來的第7家門店。
“新玩家”持續(xù)入局
諸多“新玩家”也對會員店這一賽道躍躍欲試。
日前，東方甄選宣布了進(jìn)入線下會員店賽道的想法，并表示要對標(biāo)山姆會員店。7月26日，東方甄選董事長、CEO俞敏洪在東方甄選的股東大會上提出，希望依托800個新東方地面教學(xué)點(diǎn)，能探索出一個線上線下相結(jié)合的模式，和全國新東方合作開設(shè)地面服務(wù)店、會員店、旗艦店。
“我們要對標(biāo)山姆會員店，其實(shí)，我們有點(diǎn)往那個方向走，但是我們的理想，應(yīng)該還要比山姆更加豐滿一點(diǎn)才行?！睒I(yè)界認(rèn)為，東方甄選入局線下會員店其實(shí)早有端倪。2023年10月，東方甄選在自有App推出定價(jià)199元/年的“甄選會員”，其中包括百款自營產(chǎn)品88折優(yōu)惠、會員專享券、限時券包等權(quán)益。
8月8日，位于上海的全國首家來伊份倉儲會員店試營業(yè)。據(jù)了解，來伊份倉儲首店面積為2500平方米，主要面向家庭生活、企業(yè)及其他組織性采購，采取大批量采購和直接供貨的方式，涵蓋了肉類零食、飲料、海味即食、豆干小食、方便速食、調(diào)味糧油、兒童零食等185款商品。
公開報(bào)道顯示，倉儲會員店賽道的本土“新玩家”fudi擬走出北京在全國拓展，將在華東、西南等多區(qū)域選址，下一步將緊鑼密鼓地開展新門店的籌備。目前，fudi在北京開設(shè)了4家門店，運(yùn)營會員數(shù)在20萬左右。
商超探索會員店轉(zhuǎn)型，成功關(guān)鍵點(diǎn)在哪兒？
近年來，商超會員店異軍突起，受到了多方關(guān)注，高鑫零售、永輝超市等本土商超先后入局競跑。
2023年4月，高鑫零售旗下的M會員商店在揚(yáng)州落地首店，此后不斷拓展版圖。今年7月25日，M會員店鹽城店綜合體項(xiàng)目奠基開工，預(yù)計(jì)2025年下半年開業(yè)。這是鹽城首店，也是M會員店在全國落地的第10家門店。此前曾有媒體報(bào)道，接下來高鑫零售將繼續(xù)加大對會員店的投入，加速門店擴(kuò)張，預(yù)計(jì)3年內(nèi)開出15家店。
作為盒馬面向中產(chǎn)消費(fèi)群體的盒馬X會員店，自從2020年在上海推出首店以來經(jīng)歷了諸多波折，質(zhì)疑聲和期待聲并存。2023年12月，因業(yè)務(wù)調(diào)整，盒馬X會員無法開通和續(xù)費(fèi)，今年4月，盒馬微信公眾號發(fā)布公告稱，恢復(fù)X黃金會員、X鉆石會員開卡、續(xù)費(fèi)服務(wù)，在保留此前全部權(quán)益的基礎(chǔ)上，還增加了新的權(quán)益。
永輝超市也一直在會員店賽道上摸索前行。今年1月15日，永輝超市首家云南旗艦店在昆明開業(yè)，該門店基于“一店一議”的門店精細(xì)化管理方式，為消費(fèi)者量身定制了多規(guī)格商品，如為家庭類消費(fèi)者定制的大包裝的休閑零食、大包裝的網(wǎng)紅速食面、整件裝的飲料以及促銷裝的日用品等。值得一提的是，其模式和倉儲會員店類似，卻不收取會員費(fèi)。7月29日，蘇州首家永輝倉儲會員店停止?fàn)I業(yè)，從開業(yè)到停業(yè)，運(yùn)營不足3年。
在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會近日發(fā)布的“2023年中國超市TOP100”榜單中提到，在一二線城市，會員店的銷售以及門店數(shù)增長顯著。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2012-2022年中國倉儲會員超市行業(yè)市場規(guī)模始終保持在200億元以上，2022年同比增長10.1%，市場規(guī)模達(dá)335.0億元，預(yù)計(jì)2024年將達(dá)387.8億元，中國倉儲會員超市行業(yè)在眾多市場參與者的推動下有望獲得持續(xù)增長。
資深連鎖產(chǎn)業(yè)專家、和弘咨詢總經(jīng)理文志宏在接受新京報(bào)記者采訪時表示，會員店這一零售業(yè)態(tài)能夠發(fā)展迅速一個最核心的原因是其能夠提供差異化的高性價(jià)比商品，這是它相較于傳統(tǒng)商超和電商最大的特點(diǎn)和優(yōu)勢?！皶T店可以成為傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型的方向之一，但并不是所有傳統(tǒng)商超都能比較容易地轉(zhuǎn)型成功，會員店對商品管理能力的要求更高?！?/p>
文志宏認(rèn)為，當(dāng)前會員店業(yè)態(tài)發(fā)展前景和空間很大，且發(fā)展速度也非常快，傳統(tǒng)商超想轉(zhuǎn)型做會員店，最根本的是應(yīng)該在商品差異化和高性價(jià)比方面下功夫。
新京報(bào)記者 鄭明珠
編輯 王琳
校對 賈寧
