涉案女子部分住宿退款記錄。上海普陀警方供圖

只因一次意外經(jīng)歷，女子竟掌握了“薅羊毛”的財富密碼。

女子王某在明知自己是過敏性體質(zhì)的情況下，故意抓撓皮膚，并以身上瘙癢、發(fā)紅過敏為由，要求上海酒店退款免除房費(fèi)。為逃避法律制裁，女子還多次查詢與消費(fèi)糾紛有關(guān)內(nèi)容，試圖以此規(guī)避風(fēng)險。

5月14日，上海普陀警方向新京報貝殼財經(jīng)記者披露破獲一起尋釁滋事案件，涉案女子王某已被依法刑事拘留。

3 月 15 日，上海普陀真光路派出所接轄區(qū)一連鎖酒店負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理報警稱，有一名女子王某以設(shè)施不干凈為由要求酒店退還房費(fèi)，雙方發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛。

民警到場后，女子王某在退房時聲稱，一天前入住該酒店，因衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致其身上發(fā)了大量紅疹，出現(xiàn)皮膚瘙癢過敏的癥狀，并以此要求店家退還房費(fèi)。協(xié)商過程中，雙方就賠償方案無法達(dá)成一致。

在調(diào)解過程中，酒店保潔員整理王某退房后的房間時，意外撿到了一份她遺落在桌上的病例報告，發(fā)現(xiàn)其早在入住之前就已經(jīng)確診為皮膚過敏，并非入住后才導(dǎo)致。

同時，劉經(jīng)理又查詢了本品牌酒店系統(tǒng)，得知王某在浙江、深圳等地連鎖酒店也同樣發(fā)生過類似糾紛。

真光路派出所民警張毅銘告訴貝殼財經(jīng)記者，“我們通過調(diào)取相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)王某一個月前剛來上海旅游，先后輾轉(zhuǎn)十多家酒店，但都沒住兩天便匆匆退房?！痹谧咴L過程中，王某住過的所有酒店管理人員皆反饋稱其在退房當(dāng)天以衛(wèi)生問題導(dǎo)致皮膚過敏為由，要求酒店退款免單，與劉經(jīng)理遇到的情況如出一轍。

4月 24 日，普陀警方掌握了犯罪嫌疑人王某的確鑿犯罪證據(jù)，在閔行區(qū)某浴場將其抓獲。

到案后，犯罪嫌疑人王某對其通過虛構(gòu)衛(wèi)生問題導(dǎo)致皮膚過敏，并以此要求退賠房費(fèi)的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。事后警方還詢問了其就診過的公立醫(yī)院皮膚科醫(yī)生，反饋稱王某的癥狀疑似抓撓造成。

據(jù)王某交代，她從小便是過敏性皮膚體質(zhì)，身上很容易過敏發(fā)紅。為節(jié)省房費(fèi)，王某在每次退房前都會以酒店衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成其皮膚過敏為由，惡意要求酒店方退款免單。

當(dāng)商家詢問其何處過敏時，她又以不方便為由拒絕展示。倘若有店家不愿退款，她便會要求老板陪同其前往醫(yī)院檢查。在面對醫(yī)生的詢問時，王某又故意否認(rèn)自己的既往病史和就診記錄，以達(dá)到混淆視聽的目的。

在上海的一個多月，王某在明知自己是“薅羊毛”的情況下，嚴(yán)重影響了酒店正常經(jīng)營秩序和地區(qū)營商環(huán)境，多次故意用此方式索要酒店退款，合計近7000元。

目前，王某因涉嫌尋釁滋事罪已被普陀警方依法刑事拘留，案件正在進(jìn)一步偵辦中。

警方提示，酒店等經(jīng)營類場所需進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善退費(fèi)機(jī)制，遇到類似可疑情況時，請及時與警方聯(lián)系，共同守護(hù)地區(qū)良好營商環(huán)境。

新京報貝殼財經(jīng)記者 俞金旻  編輯  王進(jìn)雨 校對 陳荻雁