巨子生物旗下主打重組膠原蛋白成分的品牌可復(fù)美，再次陷入輿論漩渦。
5月24日晚間，可復(fù)美在其微信公眾號(hào)發(fā)布“告消費(fèi)者書”，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上傳播的“巨子生物可復(fù)美產(chǎn)品檢測(cè)未添加重組膠原蛋白成分”等指控進(jìn)行聲明。
可復(fù)美方面表示，在事件發(fā)生的第一時(shí)間，其已參考《中華人民共和國(guó)藥典》及中華人民共和國(guó)醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YY/T 1947-2025《重組膠原蛋白敷料》中重組膠原蛋白含量的檢測(cè)方法對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，“多批次檢測(cè)結(jié)果膠原蛋白含量均大于0.1%，與網(wǎng)傳的‘0.0177%添加量’嚴(yán)重不符?！?/p>
據(jù)媒體報(bào)道，西安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局高新區(qū)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，已關(guān)注到此事。
“重組膠原里沒有膠原”？ 可復(fù)美回應(yīng)：指控不實(shí)
此次爭(zhēng)論的核心是可復(fù)美重組膠原蛋白肌御修護(hù)次拋精華中相關(guān)成分的含量。
據(jù)美妝博主“大嘴博士”在“大嘴博士顏究所”公眾號(hào)發(fā)布的《巨子生物疑似造假？！重組膠原竟然測(cè)不到膠原！》顯示，其在反復(fù)比較各種檢測(cè)方法后，通過HPLC高效液相色譜氨基酸定量法，對(duì)可復(fù)美Human-like重組膠原蛋白肌御修護(hù)次拋精華進(jìn)行檢測(cè)。
“這個(gè)方法非常靈敏，哪怕產(chǎn)品中只有十萬分之一的蛋白含量，它也能準(zhǔn)確地定量測(cè)出來”，文章指出，為了防止配方中其他成分可能帶來的干擾，還專門加了18個(gè)氨基酸內(nèi)標(biāo)，來精確校準(zhǔn)和定位氨基酸，“為了確保結(jié)果的可靠性，我們還進(jìn)行了盲測(cè)和復(fù)測(cè)?！?/p>
“大嘴博士顏究所”公眾號(hào)截圖
檢測(cè)結(jié)果顯示，該款產(chǎn)品中聚谷氨酸鈉和精氨酸的含量分別為0.1004%和0.1579%，與配方標(biāo)注基本吻合，“然而，理論上源自‘重組膠原蛋白’水解產(chǎn)生的氨基酸總含量卻僅有0.0177%?！痹摬┲髟谖恼轮匈|(zhì)疑，“在重組膠原蛋白真實(shí)添加量?jī)H為0.0177%的情況下，卻把重組膠原蛋白標(biāo)注在‘非微量成分’里的做法，是否符合我國(guó)化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)規(guī)范要求？”
此外，“大嘴博士”還稱，甘氨酸是膠原蛋白的核心氨基酸，在HPLC檢測(cè)結(jié)果中，甘氨酸卻完全檢測(cè)不到?！叭绻?hào)稱‘重組膠原蛋白’的產(chǎn)品，連其最核心、最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的構(gòu)成要素——甘氨酸都缺失，那這樣重組出來的，到底是什么蛋白？它還能被稱為‘重組膠原蛋白’嗎？我相信大家都能接受‘老婆餅里沒有老婆’，但我們真的很難接受‘重組膠原里沒有膠原’?！?/p>
面對(duì)一系列質(zhì)疑，“可復(fù)美”微信公眾號(hào)于5月24日晚間發(fā)布“告消費(fèi)者書”，針對(duì)“巨子生物涉嫌嚴(yán)重造假”“重組膠原測(cè)不到”等不實(shí)指控，予以嚴(yán)正駁斥并堅(jiān)決否認(rèn)。
可復(fù)美方面同樣公布了具體檢測(cè)結(jié)果，“事件發(fā)生的第一時(shí)間，我們已參考《中華人民共和國(guó)藥典》及中華人民共和國(guó)醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YY/T 1947-2025《重組膠原蛋白敷料》中重組膠原蛋白含量的檢測(cè)方法對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，多批次檢測(cè)結(jié)果膠原蛋白含量均大于0.1%，與網(wǎng)傳的‘0.0177%添加量’嚴(yán)重不符?！?/p>
“可復(fù)美”微信公眾號(hào)截圖
同時(shí)，該品牌還稱“不實(shí)指控中使用的檢測(cè)方法并未列入上述行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因該檢測(cè)方法以及相對(duì)應(yīng)的樣品預(yù)處理方法未經(jīng)嚴(yán)格的方法學(xué)驗(yàn)證，檢測(cè)結(jié)果不準(zhǔn)確。截至目前，對(duì)方尚未向我們索要該重組膠原蛋白原料，我們也尚未對(duì)外提供或出售該原料，對(duì)方是無法進(jìn)行其所采用檢測(cè)方法的方法學(xué)驗(yàn)證的。因此，其檢測(cè)結(jié)果不可信?！?/p>
對(duì)于重組膠原蛋白的標(biāo)注問題，可復(fù)美回應(yīng)稱，根據(jù)國(guó)家藥監(jiān)局《化妝品標(biāo)簽管理辦法》（2021年第77號(hào)）中第十二條相關(guān)規(guī)定，以及相關(guān)產(chǎn)品在國(guó)家藥監(jiān)局國(guó)產(chǎn)普通化妝品備案信息系統(tǒng)中可查信息顯示，該產(chǎn)品的“可溶性膠原”成分因其添加量大于0.1%(w/w)，故而由“成分”作為引導(dǎo)語引出，且根據(jù)添加量多少，排序?yàn)榈谄呶?，與網(wǎng)傳的“0.0177%添加量”嚴(yán)重不符。
專家解析護(hù)膚品成分檢測(cè)難題：為何重組膠原蛋白“測(cè)不準(zhǔn)”
5月25日晚間，“大嘴博士顏究所”公眾號(hào)再發(fā)文，稱巨子生物在聲明中對(duì)其提出的核心科學(xué)質(zhì)疑避而不談，反將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移，“我明確提出三個(gè)關(guān)鍵科學(xué)問題，旨在探討巨子生物產(chǎn)品中重組膠原蛋白的真實(shí)性與科學(xué)依據(jù)。在巨子生物的聲明中，仍有兩個(gè)核心問題未做任何回應(yīng)”，包括為何檢測(cè)不到膠原蛋白的核心氨基酸“甘氨酸”？將二肽命名為Mini小分子膠原是否在扭曲科學(xué)概念？
帶著對(duì)相關(guān)問題的疑問，5月26日，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者分別致電巨子生物官網(wǎng)上顯示的投資者關(guān)系與媒體溝通電話，截至發(fā)稿，前者電話暫無法接通，后者則稱“您所撥打的用戶線故障”。
在可復(fù)美發(fā)布的“告消費(fèi)者書”中，該品牌表示，單一的內(nèi)部檢測(cè)結(jié)果或許無法完全打消消費(fèi)者的疑慮，“因此我們已經(jīng)委托多家權(quán)威第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)該相關(guān)產(chǎn)品采用多種檢測(cè)方法進(jìn)一步進(jìn)行檢測(cè)，而檢測(cè)需要時(shí)間，我們拿到最新檢測(cè)報(bào)告后會(huì)第一時(shí)間公布?！?/p>
關(guān)于成分檢測(cè)的問題，同濟(jì)大學(xué)醫(yī)學(xué)博士、資深護(hù)膚專家冰寒告訴新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者，“有效成分檢測(cè)不出來”的情況在行業(yè)內(nèi)并不算罕見，出現(xiàn)這種情況的原因主要有三方面：一是真的沒有添加相關(guān)成分，例如去年發(fā)生的“油橄欖精未檢出橄欖苦苷成分”；二是檢測(cè)方法不當(dāng)，比如方法不適用、樣品處理方法不正確等；還有一個(gè)原因是成分加入配方后形成了其他物質(zhì)，可能是結(jié)合、降解、變性等。
對(duì)于采用HPLC高效液相色譜進(jìn)行氨基酸定量測(cè)試的方法，冰寒表示，其原理是將蛋白質(zhì)在一定條件下水解為氨基酸（稱為“樣品前處理”），再通過液相色譜進(jìn)行檢測(cè)。簡(jiǎn)單來說，就是讓含有氨基酸的液體流過一根又細(xì)又長(zhǎng)的管子（色譜柱），不同的氨基酸因?yàn)榉肿恿?、電荷及與色譜柱表面結(jié)合能力的不同，流出管子的時(shí)間也不一樣（稱為“出峰時(shí)間”），如果已知該氨基酸流出管子的時(shí)間，則根據(jù)出峰時(shí)間就能知道是哪種氨基酸。“舉例來說，類似于用風(fēng)車吹糧食分離雜質(zhì)——小麥?zhǔn)崭睢⒚摿：?，里面?huì)有正常的谷物顆粒、灰塵、沙石等，利用風(fēng)力去吹，由于不同物質(zhì)的飛行距離不同，會(huì)落在不同的區(qū)域。反過來，根據(jù)落在的哪個(gè)區(qū)域，就能分辨其是谷物顆粒、灰塵還是沙石。”
冰寒告訴記者，HPLC高效液相色譜是分析化學(xué)廣泛使用的方法，優(yōu)點(diǎn)是精度高，缺點(diǎn)是不同的物質(zhì)分析需要建立不同的分析條件（色譜條件），“所以對(duì)操作細(xì)節(jié)要求十分高，而且樣品前處理方法對(duì)檢測(cè)結(jié)果有重大影響?！彼麖?qiáng)調(diào)，具體到重組膠原蛋白的檢測(cè)，前處理過程至少要保證兩點(diǎn)：配方中的膠原確實(shí)已被完全水解為游離氨基酸；水解之后的氨基酸在整個(gè)過程中保持穩(wěn)定?！斑@兩點(diǎn)是最關(guān)鍵的，否則就沒法保證通過氨基酸含量檢測(cè)推算膠原蛋白含量的準(zhǔn)確性?！?/p>
與此同時(shí)，他坦言，目前護(hù)膚品行業(yè)中，尚沒有針對(duì)重組膠原蛋白含量的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法，“如果使用液相色譜測(cè)試，最準(zhǔn)確的方法是直接檢測(cè)重組膠原蛋白，這需要用到重組膠原蛋白標(biāo)準(zhǔn)品，可惜的是巨子生物未對(duì)外銷售或提供所用的重組膠原蛋白標(biāo)準(zhǔn)品?！?/p>
可復(fù)美風(fēng)波不斷，背后巨子生物“重營(yíng)銷輕研發(fā)”掣肘猶存
值得關(guān)注的是，今年4月，可復(fù)美因還曾陷入“違禁添加EGF（表皮生長(zhǎng)因子）”風(fēng)波。
據(jù)報(bào)道，西安消費(fèi)者秦女士（化名）在使用“可復(fù)美重組（類人）膠原蛋白修復(fù)敷料G型”后，出現(xiàn)面部腫脹和發(fā)硬的情況。隨后，秦女士自費(fèi)將該產(chǎn)品送檢，結(jié)果顯示產(chǎn)品含EGF（567pg/ml），而成分表中并未標(biāo)注。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者查詢國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)了解到，由于分子量較大，EGF在正常皮膚屏障條件下較難被吸收，一旦皮膚屏障功能不全，可能會(huì)引發(fā)其他潛在安全性問題?！盎谟行约鞍踩苑矫娴目紤]，EGF不得作為化妝品原料使用?！?/p>
針對(duì)“EGF添加”一事，4月12日，可復(fù)美通過官方微博發(fā)布“致廣大可復(fù)美消費(fèi)者的一封信”，強(qiáng)調(diào)公司旗下所有產(chǎn)品均未添加EGF，“自收到反饋以來，我司已主動(dòng)配合藥品監(jiān)督管理局等監(jiān)管部門完成多輪共89批次的全面檢查，各項(xiàng)檢查結(jié)果均符合國(guó)家法律法規(guī)要求?！本o接著，4月17日，可復(fù)美方面再次發(fā)文稱，陜西省藥品監(jiān)督管理局已發(fā)布官方通報(bào)，確認(rèn)可復(fù)美多批次投訴產(chǎn)品未檢出表皮生長(zhǎng)因子（EGF）。
盡管連發(fā)聲明“自證清白”，但相關(guān)輿論仍將可復(fù)美的安全性與品控標(biāo)準(zhǔn)推上風(fēng)口浪尖。
巨子生物年報(bào)截圖
從業(yè)績(jī)表現(xiàn)來看，可復(fù)美品牌是巨子生物控股有限公司（簡(jiǎn)稱“巨子生物”）的重要營(yíng)收來源。過去一年，該公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收55.388億元，同比增長(zhǎng)57.2%；凈利潤(rùn)約20.62億元，同比增長(zhǎng)42.4%。按品牌劃分，巨子生物的收入主要來自銷售可復(fù)美、可麗金品牌旗下產(chǎn)品，其中，可復(fù)美品牌2024年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收45.418億元，同比增長(zhǎng)62.9%，在總營(yíng)收中的占比由上年同期的79.1%提升至82%；可麗金品牌營(yíng)收為8.405億元，營(yíng)收占比降至15.2%；其他品牌的營(yíng)收占比約為2.5%。
巨子生物在年報(bào)中指出，可復(fù)美品牌的銷售增長(zhǎng)得益于持續(xù)拓展線上和線下銷售渠道，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，令品牌影響力增加；明星產(chǎn)品如可復(fù)美“膠原棒”收入持續(xù)增長(zhǎng)；持續(xù)拓展面霜等品類，推出新品可復(fù)美焦點(diǎn)面霜等，貢獻(xiàn)收入增量。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者注意到，巨子生物提到的明星產(chǎn)品可復(fù)美“膠原棒”，便是此次陷入風(fēng)波的“可復(fù)美Human-like重組膠原蛋白肌御修護(hù)次拋精華”。“可復(fù)美‘膠原棒’自上市三年以來，憑借過硬的產(chǎn)品實(shí)力、嚴(yán)格的價(jià)格管控、持續(xù)的人群與場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和有效的營(yíng)銷推廣活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了良好的消費(fèi)者口碑、健康的用戶拉新和復(fù)購(gòu)，最終達(dá)成穩(wěn)健的銷售增長(zhǎng)”，巨子生物稱。
從增長(zhǎng)邏輯來看，巨子生物的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，在一定程度上依賴不斷增加的銷售投入。2024年，該公司銷售及經(jīng)銷開支同比增長(zhǎng)72.5%至20.082億元，在營(yíng)收中的占比約36.26%。與高額銷售費(fèi)用相比，同期巨子生物的研發(fā)成本為1.065億元，雖然同比增長(zhǎng)42.1%，但研發(fā)費(fèi)用率僅為1.92%。通過計(jì)算可得，其銷售及經(jīng)銷開支是研發(fā)成本的約18.86倍。
可復(fù)美在“告消費(fèi)者書”中表示，“巨子生物始終秉持初心，希望將科學(xué)技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室?guī)氲酱蠹业纳钪?，服?wù)消費(fèi)者的美麗與健康。”在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈、“重營(yíng)銷輕研發(fā)”掣肘猶存、明星單品遭到質(zhì)疑的當(dāng)下，巨子生物與可復(fù)美能否真正得到消費(fèi)者的認(rèn)可，仍要等待時(shí)間的檢驗(yàn)。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 李錚 編輯 陳莉 校對(duì) 柳寶慶
