前一陣子大熱的諸如哈哈群、夸夸群、懟懟群等各路奇特的功能群差不多都銷聲匿跡了,最近,卻有一個(gè)新的群浮出水面。不過這個(gè)群讓人看了心理陰影都出來了。
有網(wǎng)友曝出,一些淘寶用戶建一個(gè)互幫退貨的小群,這個(gè)群的作用就是利用七天無理由退貨的政策,互幫“以舊換新”。舉例來說就是,這件衣服A買了兩個(gè)月穿臟了,讓B幫買一件新的,然后七天內(nèi)把那件又臟又舊的退回去。
無獨(dú)有偶,就在這兩天,“女孩一次買18件衣服,旅游拍照后再退貨”的話題登上了熱搜榜。
據(jù)媒體報(bào)道,4月25日,買家黃小姐在李先生的淘寶店購入18件衣服,總價(jià)4600多塊錢。可五一小長(zhǎng)假過后,說是不喜歡,發(fā)起了退貨請(qǐng)求。事情被曝光后遭眾多網(wǎng)友指責(zé),女孩事后也發(fā)布了道歉聲明。
據(jù)最新消息,女孩表示當(dāng)時(shí)只收到17件,自己也只退了不喜歡的14件衣服。至于個(gè)人信息被曝光,她表示不想深究。
聽起來很不可思議,但是評(píng)論區(qū)的確有不少網(wǎng)友反映,自己就收到過明顯是他人使用過后退回的商品。
而這些惡意退貨的買家的行為,還早被身邊人看得一清二楚。
穿到第七天才退、退款不退貨、買二退一……這些奇葩的操作真的將人類的劣根性暴露無遺。但沒想到,還有更令人窒息的,還有買真退假的。
前幾天就有新聞報(bào)道,一位潘姓男子經(jīng)常下單購買AJ系列運(yùn)動(dòng)鞋,幾天后,使用選擇“7天無理由退貨”將贗品全部退回,前后操作了60余雙,涉案金額達(dá)8萬余元,最終被捕。
2014年3月15日正式實(shí)施新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定了網(wǎng)購“七天無理由退貨”。但消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。
法律作出這樣的規(guī)定,是為了把消費(fèi)者的后悔權(quán)落到實(shí)處??紤]到電商購物,購買到不合適的商品幾率比線下購物更大,退換的確應(yīng)該更方便。但法律是為了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,而不是給別有用心之徒創(chuàng)設(shè)空子的。
從法律上來說,衣服穿臟了“七天無理由退換”是沒問題的,但這種利用規(guī)則薅羊毛的行為,一點(diǎn)都不道德。
天天穿著帶吊牌的衣服出門,明眼人都知道是怎么回事??雌饋砗孟裾剂吮阋耍趧e人眼里早就跌份了。穿完再退,在省些有形資產(chǎn)的同時(shí),敗光了無形的人格資產(chǎn),真的是撿了芝麻丟了西瓜。
而淘寶商家也應(yīng)該認(rèn)真檢查退回的商品?!巴嘶厣唐吠旰脽o損”是否應(yīng)當(dāng)包括潔凈,可能還需要進(jìn)一步討論。但不管怎么樣,對(duì)于一些明顯被使用過的商品,淘寶商家還是拒收為好,不然吃虧的還是下一個(gè)老實(shí)買家。
□ 鄧海瀅(大學(xué)生)
編輯 王言虎 狄宣亞 實(shí)習(xí)生 鄧海瀅 校對(duì) 李世輝