▲某平臺的線上自習(xí)室內(nèi),很多人在直播自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)。截圖來自某平臺直播

據(jù)《法治日報》報道,近年來,通過開啟多人視頻模式,把鏡頭對準(zhǔn)自己和書本,隨時隨地直播學(xué)習(xí)狀態(tài),營造學(xué)習(xí)氛圍感的線上自習(xí)室App日趨火爆,尤以寒暑假為甚。然而,一些線上自習(xí)室App由于低俗信息、社交化明顯、廣告營銷等原因被不少用戶吐槽。

與許多以娛樂為主的App相比,因與“學(xué)習(xí)”深度相關(guān),線上自習(xí)室在誕生之初就受到不少網(wǎng)民的肯定。不用家長催,不用學(xué)校勸,舍得花錢買學(xué)習(xí)氛圍,當(dāng)你還在沉迷于刷小視頻的時候,這一屆年輕人正在線上自習(xí)室“悄悄努力”。

然而,因為“氛圍感”和“監(jiān)督效果”而選擇使用線上自習(xí)室的一些用戶,如今察覺線上自習(xí)室的學(xué)習(xí)功能正在弱化,出現(xiàn)了卸載離場的情況。線上平臺如何治理亂象,未來又該如何發(fā)展,都是擺在線上自習(xí)室面前的一道道必答題。

防范平臺縱容不良現(xiàn)象發(fā)生

所謂哪里有流量,哪里就有生意。隨著參與人數(shù)的增多,線上自習(xí)室終究也非一片凈土,低俗信息、色情騷擾、廣告營銷等“烏煙瘴氣”也隨之而來。

對于App產(chǎn)品而言,這并不奇怪也不可怕,中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展了二十多年,無論是外部的法律法規(guī)還是內(nèi)部的平臺治理,都已經(jīng)相當(dāng)成熟,完全能夠依法、依行業(yè)規(guī)則進行治理。

不過,與一般的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同,在線上自習(xí)室的用戶中,未成年人占了相當(dāng)高的比例,這種特殊性使得未成年人保護成為一項重要工作,也是不能觸破的底線。

但像言語上的性騷擾、低俗謾罵、誘導(dǎo)氪金等涉嫌對未成年人造成精神、物質(zhì)侵害的現(xiàn)象,卻在一些線上自習(xí)室頻繁出現(xiàn),對此平臺方必須高度警覺、嚴(yán)厲打擊,防患于未然。

線上自習(xí)室是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式的衍生品,因為學(xué)生存在渴望關(guān)注、交流的心理需求,所以催生了這一新生業(yè)態(tài)。它迎合了學(xué)生的需求,但說到底還是一門生意,運營方要考慮到如何做大、如何盈利、如何吸引融資,會在盈利模式上進行多種探索。

嚴(yán)格說,只要不違法,銷售皮膚、加入小游戲、加入社交元素等此類操作都是允許的,但也難免有一些平臺為了增長用戶而有意制造灰色地帶。

所以,也要防范一些線上自習(xí)室為了追逐流量和營收,而縱容不良現(xiàn)象的發(fā)生。這就需要適時引入外部監(jiān)督力量。

▲資料圖:北京某付費自習(xí)室,一位男士為了自我提升,利用工作日調(diào)休來自習(xí)室學(xué)習(xí)。新京報記者 王子誠 攝

線上自習(xí)室“兩難”選擇

只要有需求,就一定會有市場。

當(dāng)線上教育在教育中所占比重越來越大,當(dāng)網(wǎng)課成為學(xué)校標(biāo)配,線上自習(xí)室的出現(xiàn),也就成為應(yīng)然。很多成年人可能無法理解這種線上學(xué)習(xí)的儀式感、氛圍感,但對“00后”一代互聯(lián)網(wǎng)原住民而言,其實一切順理成章。

一些敏銳的創(chuàng)業(yè)者看到了這一需求,切入到線上自習(xí)室市場中來,他們一開始的初心都是圍繞“學(xué)習(xí)”,但當(dāng)成長到一定程度,就發(fā)生了分歧:是繼續(xù)圍繞“自習(xí)”進行深耕,還是借機把觸角伸向更廣闊的年輕人市場?

這成為創(chuàng)業(yè)者們必須面對的選擇,于是就有了VIP、游戲、社交等元素的加入,更極端者甚至大幅改版,力推短視頻業(yè)務(wù),這種模式在初期肯定有助于流量的快速增長,但卻勢必沖淡了學(xué)習(xí)氛圍。而用戶之所以選擇在線自習(xí)室,不就是為了一個學(xué)習(xí)氛圍?

線上自習(xí)室還處于草莽時期,要如何跨越這個階段,也成為平臺繞不過的問題。比如,在線自習(xí)室的需求是否能夠支撐一個獨立的細(xì)分市場,尚需時間檢驗。

此外,互聯(lián)網(wǎng)上的辦公超級平臺,如果在自己的產(chǎn)品中增加在線自習(xí)的功能,這對初創(chuàng)期的線上自習(xí)室來說,很可能就是滅頂之災(zāi)。

所以,對在線自習(xí)市場的創(chuàng)業(yè)者而言,當(dāng)務(wù)之急不是如何盈利和壯大,而是如何通過創(chuàng)新建立自己的業(yè)務(wù)護城河。到時候哪怕最終擋不住強大的闖入者,至少也能賣個好價錢。

不過,這些都是后話。若在此時線上自習(xí)室就沒了學(xué)習(xí)氣氛,恐怕先要擔(dān)心怎么找回用戶。

撰稿/信海光(媒體人)
編輯/徐秋穎
校對/吳興發(fā)