新京報(bào)訊(記者陳琳)近年來,直播帶貨快速發(fā)展的同時(shí),與此相關(guān)的投訴糾紛也呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。2月28日,記者從北京市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,北京推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)加強(qiáng)行業(yè)自治,首次建立京浙滬三地網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管協(xié)同機(jī)制,指導(dǎo)京東、淘寶、拼多多、抖音、快手五大平臺(tái)企業(yè)聯(lián)合簽署《網(wǎng)絡(luò)交易合規(guī)經(jīng)營自律公約》,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營銷活動(dòng)管理。同時(shí)試點(diǎn)電商平臺(tái)合規(guī)評(píng)價(jià),并率先鋪開至全市重點(diǎn)平臺(tái)企業(yè),推進(jìn)企業(yè)自查合規(guī)、主動(dòng)合規(guī)。
在加強(qiáng)合規(guī)指導(dǎo)方面,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合市委網(wǎng)信辦、市通信管理局、廣電局等部門出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)直播帶貨跨部門綜合監(jiān)管的指導(dǎo)意見》,構(gòu)建直播帶貨綜合監(jiān)管格局;聚焦直播帶貨領(lǐng)域合規(guī)發(fā)展問題,出臺(tái)《直播帶貨合規(guī)指引》,明確了直播帶貨各方參與主體合規(guī)要求。試點(diǎn)直播間身份信息報(bào)送工作,匯總北京市10余家直播帶貨平臺(tái)5萬余條直播間身份信息,做到底數(shù)清、情況明。
建成平臺(tái)經(jīng)濟(jì)智慧化集成監(jiān)管系統(tǒng)。將直播帶貨、互聯(lián)網(wǎng)廣告、網(wǎng)絡(luò)交易等納入一體化監(jiān)測(cè)范疇,實(shí)現(xiàn)自主智能監(jiān)測(cè)和人工審核雙保險(xiǎn),精準(zhǔn)識(shí)別直播帶貨違法違規(guī)行為,為監(jiān)管決策提供有效依據(jù)。
為保障智慧監(jiān)管工作有章可循、規(guī)范推進(jìn),北京出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)交易信息監(jiān)測(cè)工作規(guī)范》《取證云平臺(tái)電子數(shù)據(jù)取證工作規(guī)范》等系列工作規(guī)范,為直播帶貨智慧監(jiān)管的開展提供制度支撐和規(guī)范依據(jù)。開展常態(tài)化專項(xiàng)監(jiān)測(cè),做好線索移轉(zhuǎn)和立案查處。2024年以來,立案查處直播帶貨違法違規(guī)案件近百件,罰沒款550余萬元,有力打擊違法行為。
同時(shí),以流量扶持助力中小商家發(fā)展。制定引導(dǎo)平臺(tái)發(fā)揮流量作用,扶持中小微經(jīng)營主體的十條工作舉措。在京平臺(tái)企業(yè)積極響應(yīng),推出流量加速、延長中小新商家流量扶持期、流量券補(bǔ)貼等舉措,為中小商家提升曝光成交量。截至目前,平臺(tái)流量扶持工作已惠及中小微企業(yè)77萬戶,“名特優(yōu)新”等經(jīng)營主體1035戶、“北京優(yōu)農(nóng)”品牌44個(gè)、地標(biāo)“京品牌”12個(gè)、創(chuàng)新特色經(jīng)營主體119戶。
編輯 張牽
校對(duì) 趙琳