▲百香萱“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”產(chǎn)品類型為方便食品，主要原料是燕麥粉。新京報(bào)記者 郭鐵 攝
“胖東萊食品中轉(zhuǎn)倉”直播間里的“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”，實(shí)際上產(chǎn)于江西宜春；“澳洲品牌藍(lán)胖子牛奶粉”罐體包裝全是英文，實(shí)則在安徽生產(chǎn)……近日，新京報(bào)披露多個(gè)方便食品產(chǎn)品偽裝成“進(jìn)口奶粉”銷售的涉嫌違規(guī)案例。
這些奶粉多在電商平臺(tái)的直播間銷售。在主播天花亂墜、巧舌如簧的話術(shù)中，這些本地生產(chǎn)的奶粉被包裝成“很高端的羊奶粉”，以此牟利。據(jù)廠方透露，一款“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”定制費(fèi)用大概在10元每罐，商家以69.9元3罐的價(jià)格銷售，每罐可獲得13.3元的毛利，毛利率超過130%，利潤空間令人咋舌。
一款商品是否進(jìn)口，不能簡(jiǎn)單通過包裝外觀判斷，哪怕使用了部分來自國外的原材料，也不能判定為“進(jìn)口產(chǎn)品”。商家偷換概念，把成本低廉的本地商品包裝成“進(jìn)口貴族”，把消費(fèi)者當(dāng)成了隨意收割的“韭菜”。
這些打著“進(jìn)口”旗號(hào)的奶粉，營養(yǎng)成分也遠(yuǎn)不如主播吹噓得那么豐富。以上述“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”為例，配料表首位顯示為燕麥粉，單位蛋白質(zhì)含量?jī)H為3g/100g，不足《乳粉和調(diào)制乳粉》國標(biāo)中對(duì)調(diào)制羊乳粉最低限值的三分之一。
由于直接關(guān)系到民眾的身體健康，國家對(duì)奶粉生產(chǎn)銷售有著嚴(yán)格的監(jiān)管制度。為了逃避監(jiān)管，這些產(chǎn)品甚至不以奶粉名義銷售，而是標(biāo)注“方便食品”等字樣，執(zhí)行的也是沖調(diào)谷物制品的國家標(biāo)準(zhǔn)。
而在通過網(wǎng)絡(luò)直播銷售時(shí)，一般主播對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)情況也都避而不談，反而通過強(qiáng)調(diào)商品名稱、包裝、標(biāo)簽上的“新西蘭”“澳洲”等字樣，給消費(fèi)者營造出“進(jìn)口”假象。
實(shí)際上，根據(jù)食品安全法和食品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定，進(jìn)口的預(yù)包裝食品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽，且食品標(biāo)識(shí)不得與食品或者其包裝分離，只有外文標(biāo)簽并不合規(guī)。不法商家有意突出外文標(biāo)簽來強(qiáng)化“進(jìn)口”的偽概念，恐怕只是欲蓋彌彰。
如果有消費(fèi)者受其誤導(dǎo)，給處在成長(zhǎng)期的嬰幼兒和需要營養(yǎng)補(bǔ)充的老人、病人使用這些產(chǎn)品，其負(fù)面后果是可想而知的。
整治直播間虛假“進(jìn)口食品”銷售亂象，平臺(tái)及其電商部門責(zé)無旁貸。在商品上架審核階段，對(duì)于進(jìn)口食品應(yīng)有嚴(yán)格把關(guān)，比如要求商家出示進(jìn)口憑證，否則就不允許在直播銷售時(shí)出現(xiàn)“進(jìn)口”字樣。
對(duì)于主播如何介紹食品，平臺(tái)也不妨出臺(tái)更加詳細(xì)的指導(dǎo)規(guī)范。比如，要求主播在介紹產(chǎn)品成分時(shí)，遵循完整全面的原則，而不能只挑吸引消費(fèi)者的細(xì)節(jié)介紹，對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)情況避而不談。
比如，有主播在銷售方便食品時(shí)動(dòng)輒使用“藍(lán)胖子牛奶粉”“全脂牛奶粉”，與其真實(shí)屬性不符，構(gòu)成明顯的虛假和誤導(dǎo)宣傳，平臺(tái)就須視其情節(jié)采取下架商品、封禁賬號(hào)等處罰方式。
同時(shí)，平臺(tái)也需暢通消費(fèi)者的投訴、舉報(bào)渠道。一旦發(fā)現(xiàn)違法線索，平臺(tái)也應(yīng)主動(dòng)將其移交給相關(guān)部門，讓不法商家承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。只有這樣，才能營造一個(gè)公平、誠信、讓消費(fèi)者放心的直播購物環(huán)境，保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益。
撰稿 / 南木（媒體人）
編輯 / 何睿
校對(duì) / 李立軍
